提醒没到、查询为空、入口找不到，先顺着这几条线自查

账户设置固定在页面右上角，登录后即可看到额度提醒入口。它跟着页头走，不随正文滚动离开视线，您翻到任何一章都能直接点开。

1. 把视线移到页面最顶部靠右的位置，署名右侧就是账户设置区，当前栏目名会同时显示在旁边。
2. 点开之后，先看到的是额度提醒方式，四种选项各自带一句说明，选中态会点亮。
3. 改完不必刷新，返回上一页再进来，选项仍停在您选的那一项。

右上角账户设置区：登录后，额度提醒方式在这一处调整

先区分是“按钮不在”还是“按钮在、选项灰着”。前者多半是屏幕太窄，后者与登录状态有关。

• 窄屏设备上，页头只保留署名与账户设置按钮，导航收进抽屉。按钮依然在右上角，只是文字标签被压缩，看到图标即可点开。
• 未登录时按钮同样存在，但里面的提醒项无法保存，点上会提示先登录。此时可先去首页频道面板查看活动规则条款，看完再回来设定提醒。
• 浏览器窗口拉到很窄时，页头会换成两行排布，账户设置区落在第一行右侧，向上滚一下就能看见。

按下面四步走一遍，绝大多数情况在第二步就能找到原因。每一步都写清了该看到什么，对不上再往下走。

1. 看方式是否真的被选中。站内提示、邮件摘要、桌面端浮层、每周汇总四种并列摆在账户设置里，只有点亮的那一项才会生效。如果只勾了其中一项又以为全开，其余三种不会补位。
2. 看总开关。方式选中之后，上方还有一个启停开关。它显示为关闭时，四种方式都会静默，页面上不会有任何提示语。
3. 邮件摘要去翻收件规则。摘要按周期发出，并非实时。若收件箱里没有，先查垃圾邮件与“推广”分类，再看是否设了按关键词归档的规则，把发件地址拦在了外面。
4. 桌面端浮层确认系统权限。浮层需要操作系统层面的通知许可，权限被拒之后，客户端界面一切正常，但屏幕上不会弹任何东西。

四步都确认过仍无提醒时，留意所选方式的周期：每周汇总按周合并发送，月中设定后要等下一个周期才见第一封。

可以叠加，也可以只留一种。账户设置里每一种方式是独立开关，互不覆盖。

• 日常使用里，站内提示搭配邮件摘要是最常见的一组：前者即时，后者留一份可回看的记录。
• 长时间在桌面端工作的用户，会再加一层浮层，提醒直接出现在当前窗口之上。
• 不希望被频繁打断，只留每周汇总即可，按周合并成一份，读完就清。

方式多不等于看得见。叠加之后仍有遗漏，回到上一条的四步重新看一遍开关状态。

先把筛选条件退回到只剩名称，再逐层加回去。记录 12 家厂商的名录，用三条条件交叉筛选时很容易收得过窄。

1. 条件叠加。名称首字、额度变动日期区间、资料同步状态三项同时生效。清掉后两项，只按首字过滤，名单通常会立刻回来。
2. 日期区间过窄。区间卡在某一两天里，而目标厂商最近一次额度变动日期落在这段之外，就会被排除。把区间放宽到近两年，再缩小定位。
3. 同步状态选了“已同步资料”。12 家里有 9 家建立了资料同步渠道，另外 3 家仍是按公告整理，勾上这个选项，这 3 家就不会出现在结果里。把状态切回全部即可看到完整名单。

想直接看全貌，把三项条件一次清空，名录会按最近一次额度变动日期排序回到初始状态。

名录每月更新一次，日期跟随厂商公告同步。您看到的日期是该厂商最近一次额度变动发生的日子，不是名录的更新日。

• 公告发出与名录写入之间通常有几天间隔，跨月时尤其明显。
• 同一家厂商在一个月内多次调整，名录只保留最近一次，之前的记录可在内容博客的额度变动摘要里翻到。
• 想知道每家厂商的资料是怎么来的，品牌介绍里写了同步渠道的分工。

两步：先在索引条上选大类，再在条目列表里点开目标正文。活动规则、厂商名录、额度变动、账户设置四个大类，共 320 余篇条目按此归档。

1. 在首页或任意分类页顶部找到横向索引条，四个大类并排陈列，当前所在的分类会高亮。
2. 点进大类之后，条目按时间倒序排列，标题右侧标有归档版本，点标题即进正文。

最容易走错的一条岔路是从页脚链接绕行：页脚的分类链接通向的是栏目首页，从这里再进正文反而多出一层。想固定路线，收藏索引条所在的分类页即可。

先进活动规则大类，再用条款卡上的锚点跳到那一条。条款卡在频道面板首屏完整展开，默认不折叠，逐条编号排下来。

• 条款卡每一小节的标题都可点击，点后地址栏会带上该条编号，把链接留着下次就能直达。
• 历年归档共 47 个条款版本，版本号标在条目列表右侧，按 3.8 这类格式排列。
• 想先弄清某一轮改了什么，看内容博客的季度汇编，全年 4 期，逐版说明增删。

把使用环境与操作过程写清楚，等于替对方先排查了一半。内容团队共 9 人，条款整理、厂商名录维护、界面与排版三个小组分头处理，写明问题落在哪一块能更快转到位。

• 平台与版本。桌面端分 Windows 与 macOS 两个版本，当前版本号 3.8，写清楚用的哪一个。
• 提醒方式。指出您开的是站内提示、邮件摘要、桌面端浮层还是每周汇总，或哪几种的组合。
• 发生时间。大致到小时即可，跨零点的情况请注明是前一天。
• 界面情况。浏览器名称、窗口宽度，以及问题出现在哪个页面、哪个区域。

任何情况下都不必提供口令或验证码。邮件与电话只用来确认现象与操作步骤，问不到这些信息。

按“葡京娱乐登陆-问题类型”的格式起标题，邮箱是 contact@login-pujing.com.cn。值班同事按类型分拣，标题对齐就能直接进入对应小组的队列。

• 例如“葡京娱乐登陆-额度提醒”“葡京娱乐登陆-厂商名录”，一句话点明类别即可，不必把详情写进标题。
• 电话 400-4362-1159 在工作日 9:00 至 18:00 提供人工接听，同一时段内邮件也会收到回复；非工作时段发来的邮件顺延到下一个工作日处理。
• 发现名录条目有误、或想为某家厂商补充资料，请在正文里附上条目标题与您看到的实际情况，由厂商名录维护组跟进。

更多沟通方式见咨询服务；订阅与提醒涉及的信息范围，在数据保护说明里有完整交代。